代购服务规则
【一、关于我们】
HelpYouBuy 台湾代购开始于2007年，是一个专门代购台湾商品的平台，希望让每个人能够更轻松、更方便的购买台湾网站商品。
【二、代购商品】
代购所有在台湾的商品，若找不到，您也可以跟我们连络，我们帮您找。
【三、费用说明】
代购服务费：以件计价，
商品金额TWD$499元以下，每件代购服务费TWD$25，
商品金额500元以上，每件代购服务费TWD$50。
国际邮费：依据实际邮资收取。
转帐手续费：若需要我们汇款给卖家，需负担汇款所产生的服务费用，金额为TWD$50。 (奇摩拍卖、奇摩超级商城、露天拍卖…等等平台，每次付款给厂商不限购买件数皆须支付一次费用)
国内运费：部份网站需额外负担国内运费，(奇摩拍卖、奇摩超级商城、露天拍卖…等平台)。
外出费用：若需当面交易所需的费用，每地点不限件数收取TWD$200。
竞标费用：若需竞标，每竞标一次收费TWD$30，自动出价视为一次。
包装费用：一般情况下, 我们不会另外收取包装费用, 但遇特殊商品，我们会酌收包装费用。
【四、付款方式】
目前我們接受的付款方式有：PayPal (VISA、Master Card、American Express)、WESTERN UNION。
PayPal付台币，请勾选自付手续费。
【五、邮寄方式与邮资说明】
1、我们是采用邮局的方式寄送商品，这是目前质量与价格考虑上，较优的方式。
2、为了确保 MM 们可以顺利收到东西，邮件都采用『挂号』寄出，并勾选为礼物。
3、为了降低课税的机率，我们在相关单据上会填写简易的商品内容与较低的商品价值，若 MM 有需要填写实际的数据，请事先告知。
4、若重量超过 2 公斤，我们会建议 MM 们使用 EMS，比较快速且便宜。
5、如超过预定日期未收到，MM 可以至当地邮局网站查询；若网站显示已抵达当地，请 MM 尽快与当地邮政单位连络。
6、邮件寄出后，若发生商品损毁、短缺、遗失…等情事，请 MM 尽快向投递邮局申诉。
7、若对于当地邮局质量有疑虑，MM 可以事先提出，更改其它投递方式
8、因各国邮局相关规定，非保价包裹无挂号号码且不补偿；故若您要采用国际包裹的方式寄送，我们视情况会自动帮您保价。
9、邮件查询，请参考：
加拿大邮局包裹查询
https://em.canadapost.ca/emo/basicPin.do?language=en
美国邮局包裹查询
http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm
10、邮件资费表，请参考：
国际航空小包资费表
http://www.post.gov.tw/post/internet/a_mail/index.jsp?ID=12202
航空包裹资费表
http://www.post.gov.tw/post/internet/a_mail/index.jsp?ID=13202
大陆包裹资费表
http://www.post.gov.tw/post/internet/a_mail/index.jsp?ID=1230517614447
欧、美加国际快捷资费表
http://www.post.gov.tw/post/internet/a_mail/index.jsp?ID=112010
大陆快捷资费表
http://www.post.gov.tw/post/internet/a_mail/index.jsp?ID=1230516151642
11、邮件费用试算查询，请参考：
国际航空小包资费查询
http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=12207
国际快捷 / 航空包裹资费查询
http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=13210
大陆快捷 / 大陆包裹资费查询
http://www.post.gov.tw/post/internet/a_mail/index.jsp?ID=1230517448206
【六、购物流程】
1、MM 们请先选购商品，并利用本BLOG、 Skype 或E-Mail 告知购物清单，并需先支付商品金额与代购服务费。
2、代购商品需要先支付『商品总额』作为订金。
3、订金到帐后即刻下单。代购商品通常会有以下状态（以奇摩购物中心为例）：
『正常出货』（即无任何特殊说明正常情况下）商品库存充裕，卖家可以立刻出货。
『预购商品』卖家指名最近的出货日期。
『补货中』商品暂时库存不足，卖家可能会补充库存。我们会自动为 MM 追踪商品。
『售完』商品销售完毕，卖家可能不再补充库存。
注意：如果商品状态为『正常出货』，下单之后不可取消订单。『补货中』商品，可免费取消订单。『售完』商品无法追踪，订金可退回或者合并为商品货款。
4、等待厂商出货。
5、等 MM 所有订购商品全部到货时，台湾代购商品馆会将商品包装秤重，并主动联系 MM 支付余款。
6、待 MM 支付余款后，隔一工作天会寄出商品。
7、若结算后，MM 有多付的余额，将保留至下次代购时抵扣。
【七、运送时间】
1、『正常出货』状态下，下单之后 2-5 天内我们会收到商品。
2、从台湾寄至加拿大、美国、欧洲...等地，预计到达天数国际快捷 4-5 天，一般挂号邮件约 8-10 天，以上不包含通關時間。
国际快捷邮件预计到达天数及尺寸重量限制
http://www.post.gov.tw/post/internet/a_mail/index.jsp?ID=112014
一般邮件预计到达时间表
http://www.post.gov.tw/post/internet/a_mail/index.jsp?ID=12204
3、各国海关会视需要，抽验商品，如遇到海关抽验，抵达时间将会延长很久，可能超过一个月。
4、各家厂商都有其出货方式，我们无法保证什么时候会收到，但会协助询问出货进度。
5、重大节日前后（例：圣诞节、新年），邮件普遍会延迟送达，请提早订购。
【八、注意事项】
1、我们位于台湾，所以特点之一就是下单迅速，因此 MM 下单之前，请再三考虑确认代购商品，避免不必要的麻烦和损失。
2、请 MM 仔细详阅所要代购商品所有详细信息，以充分了解商品的尺寸、特性与出货时间。
3、请 MM 代购商品前，先了解厂商信息、品管与评价，再决定是否购买该厂商的商品。
4、『预购商品』、『补货中』等追踪中的商品出货时间由卖家负责，无法预估。
5、由于国际运输路途遥远，所以请 MM 们不要选择易碎易折等脆弱的产品哦！
6、台湾通用交流电压为 110V，请 MM 谨慎选择 3C 产品。
7、拍卖商品需要等候较多时间，如无法等候，请不要选择拍卖商品。
8、代购商品确定购买后，除非厂商通知商品断货并退款，否则恕不接受取消订单。
9、PayPal 目前支持美国，加拿大等地的银行直接转帐至 PayPal 账户，而且这功能是免费的。
10、强烈建议各位 MM 使用 Skype、Yahoo!即时通，可以增快交易速度，让 MM 更快收到喜爱的商品。
11、台湾时间为加拿大时间 + 13 小时。
12、恕不接受急件，若各位 MM 很急的话，请提早订购商品。
13、收件资料填写错误，造成退件或遗失、被代收，恕不负责补寄或赔偿，请 MM 填写资料时，一定要再三确认收件人资料是否正确。
14、订购资料填写错误，造成订货错误，恕不允许退货，请 MM 填写资料时，一定要再三确认商品名称、网址与尺寸、颜色等资料是否符合。
15、超级商城、淘宝网…等同拍卖，可能需另外支付邮资、转帐等费用。
16、有些拍卖卖家只提供更换等值或更高价商品，不接受取消订单，请 MM 代购商品前，确认可以接受再下单。
17、请 MM 代购商品前，先看请楚商品说明，若未看清楚商品说明导致无法完成交易，恕不允许退货。
18、若需面交，面交地点限于大台北部份地区，其它地区恕不提供服务。
19、面交商品尺寸若太大需分数次运送时，费用须依次计价。
20、因人力、时间有限，恕不接受指定下标时间，建议可以采用自动出价方式竞标。
21、竞标商品一经下标后，若未得标仍需收取竞标费用，其余金额扣除必要手续费后退还。
【九、免责声明】
1、我们与厂商及运送公司无任何代理或合夥关系，有关商品、运送所产生的纠纷或法律问题皆由厂商及运送公司负责，我们不负任何责任。
2、商品本身的尺寸、质量、顏色准确程度...等问题，皆以原卖家的标示或回覆为准，一切归为原卖家的责任，我们不承担任何责任。
3、拍卖商品有些可能是诈骗的卖家，代购前，请仔细评估该卖家的信誉，一但不幸发生被诈骗，我们仅提供报案协助，恕不退还款项。
注意：网购存在风险，MM 请慎重选择卖家和商品，建议选择可面交的卖家。
4、虽然台湾出售的商品包含鉴赏期（法定7天），但一般而言 MM 收到时已经超出期限，卖家不会提供退换服务。
5、我们邮寄商品时，虽然报关单上有勾选为礼物，但我们不保证其商品不会被课税。
6、我们收到商品后，皆直接入库，一切信任原卖家出货的品管检查，台湾代购商品馆不对商品内容负任何责任。
【十、其他事项】
1、需要我们代购商品的 MM 将视为已经仔细阅读、同意并了解本细则之各项条款。如对任何条款存有异议，切勿委托本代购服务。
2、服务条款以本页最新规定为准，如有变更，请恕本店不再另行主动通知。
【十一、联络方式】
1、各位 MM 若接受以上规则，可以用 Skype 或 Email helpyoubuy@hotmail.com 与我们联络。
2、因时差的关系，若 MM 没有遇到我们或是讯息一直没有响应，请用 Mail 或是用离线讯息通知。
如果以上无法解决MM的疑问，请与我们联络。
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